Этими условиями Booking.com требовал, чтобы отели не предлагали номера дешевле на собственных сайтах.
По данным Bild, Booking взимает со своих немецких партнеров-отелей комиссию в размере не менее 12%. В популярных регионах она еще выше.
Например, если турист платит 100 евро за номер на Booking.com, отель получает только около 83-87 евро.
Чтобы отельер не мог предлагать номер на своем собственном сайте за 90 евро, портал ввел условие о наилучшей цене: его нарушение могло привести к тому, что Booking.com перестал бы предлагать отели.
Отели ссылаются на решение Европейского суда от 19 сентября 2024 года, в котором, по сути, отмечается, что положение о лучшей цене является незаконным.
Суд признал, что такие платформы, как Booking.com, могут работать без этих правил. Booking.com отменил эти условия в Европе после вступления в силу Закона Европейского Союза о цифровых рынках 2024 года.
"Европейские отельеры уже давно страдают от несправедливых условий и чрезмерных расходов. Пришло время объединиться и требовать компенсации", – заявил Александрос Василикос, президент ассоциации гостиничного бизнеса HOTREC.
Целью коллективного иска является обеспечение компенсации за ущерб, нанесенный в период с 2004 по 2024 год.
Иск, который поддерживается HOTREC и более 30 национальными ассоциациями отелей, будет рассмотрен голландским судом и координирован Hotel Claims Alliance.
Несмотря на критику, Booking.com важен для многих отелей, поскольку позволяет им охватить большую клиентскую базу.
Согласно исследованию, в 2023 году Booking Holdings занимала 71% рынка в Европе, тогда как доля прямых бронирований значительно уменьшилась за последние годы.
Читайте актуальные новости и аналитические статьи в Telegram-канале «Vzglyad.az» https://t.me/Vzqlyad
Тэги:
